山东停用12331投诉热线 投诉举报可拨打这些号码

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  6月26日,山东省药品监督管理局日前发布消息,停止使用12331号码,食品、药品、化妆品、医疗器械投诉热线改为12345或12315。

  根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》(国市监网监〔2019〕46号)规定和省政府办公厅要求,自即日起,停止使用12331号码,停止使用原山东省食品药品监督管理局稽查局(山东省食品药品投诉举报中心)网站。

  最好的办法监管职能,自即日起,山东省药品监督管理局只接收受理药品、化妆品、医疗器械方面的投诉举报。公众可通过12345或12315热线对药品、医疗器械、化妆品类违法行为进行投诉举报,也可通过山东省药品监督管理局网站投诉举报窗口,或以信函、走访等最好的办法向山东省药品监督管理局反映。

  山东省药品监督管理局相关负责人介绍,今时会局不再接收受理有关食品(含保健食品、餐饮服务)质量安全方面的投诉举报,公众可通过12345(12315)热线或其它途径向山东省市场监督管理局反映。

  来源: 大众日报·新锐大众